12月3日消息，據報道，煙臺芝罘區優山美地小區3號樓有老人反映，東單元朝陽，家里卻不熱，只有15度，本應該找熱力公司師傅上門給看看是怎么回事，可是老人卻自己做了主。
老人偷偷把家里的供暖閥門給打開了，一下子就放出了28噸的暖氣水。這一放水，暖氣還沒熱呢，熱力公司師傅找上門了。
據《煙臺市供熱管理辦法》第二十四條規定，用戶不得擅自排放供熱系統的熱水，給供熱企業或者其他用戶造成損失的，應當依法承擔賠償責任。按照規定，這位老人家得交1400元的泄水費罰款。
熱力工作人員表示，由于住戶私自放水影響了整個小區的熱循環，私自放水要處理，要交泄水費。
一旦有用戶違規用熱，會占用正常供暖用戶的熱量及流量，“竊取”已交費客戶的合法用熱權益。
出現私開、放水等違規用熱行為，輕則破壞原本的管網平衡，導致供水溫度持續降低、供熱系統壓力下降，重則可能會出現供熱循環無法持續運行甚至導致整棟樓停熱等情況發生。
據了解，熱同水、電一樣，屬于一種具有公共屬性的特殊商品，用熱需依法依規。未辦理相關手續用熱或未交納采暖費擅自開閥用熱的行為均屬于竊熱盜熱行為，情節嚴重的，將構成盜竊罪。
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