開(kāi)抖音小店開(kāi)得好好的，
?突然接收到了違規(guī)通知，
不僅扣積分還扣保證金怎么辦？
違規(guī)、扣除保證金理由是：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效！
一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，會(huì)扣除小店保證金100元—2000元不等。
遇到這種情況，我們是可以申訴的。怎么申訴呢？一起來(lái)看！抖音小店違規(guī)怎么申訴
一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁；
%20可以直接在預(yù)警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處，點(diǎn)【申訴】按要求申訴上傳資料即可！
%20二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴，申訴過(guò)程如下：
%20商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫(xiě)【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。
%20填寫(xiě)的申訴理由不超過(guò)200字，圖片憑證不超過(guò)5張。
%20同時(shí)你可以可以發(fā)郵件進(jìn)行申訴，郵件申訴要求如下：
%20郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴
%20郵件正文：
%20商家id、文本格式訂單id；
%20判罰編碼+判罰原因；
%20申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
%20三、違規(guī)申訴時(shí)效
%201、商家申訴時(shí)效：商家收到違規(guī)通知時(shí)，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴；
%20未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。
%202、平臺(tái)審核時(shí)效：平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。
%20注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。
%20僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。抖音小店違規(guī)操作有哪些？
%201、虛假宣傳的常見(jiàn)類(lèi)型，主要包括以下8種類(lèi)型：
%201）虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息
%202）%20虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致
%203）虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息
%204）虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景
%205）虛假宣傳–夸張推廣
%206）虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)
%207）虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞
%208）虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效
%20被判定為虛假宣傳后，商家會(huì)收到什么處理？
%20情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。
%20情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。
%20情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。
%202、發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品
%20玩抖音小店無(wú)貨源模式的小伙伴都知道，當(dāng)我們?nèi)ツ扯嗟绕脚_(tái)選商品的時(shí)候，很容易就踩坑，遇到假貨！
%20但在抖音小店，發(fā)布了假冒偽劣產(chǎn)品的代價(jià)還真不小！
%20出售假冒商品，會(huì)受到什么處罰？
%20⑴相關(guān)商品進(jìn)行封禁。
%20⑵情節(jié)輕微，信用分扣除3分，店鋪停業(yè)整頓。
%20⑶情節(jié)嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金，永不合作。
%20⑷情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金及%20扣除違規(guī)所得貨款%20，永不合作。
%203、出售三無(wú)產(chǎn)品會(huì)受到什么處罰？
%20三無(wú)產(chǎn)品就是指商家銷(xiāo)售的商品為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家，來(lái)路不明的產(chǎn)品。
%20⑴經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁。
%20⑵三次以?xún)?nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報(bào)告。
%20⑶四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。
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4、商家售后問(wèn)題
%20商家售后聯(lián)系方式無(wú)效包含以下行為：
%20⑴%20平臺(tái)工作人員對(duì)店鋪售后電話(huà)外呼，間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次；
%20如果兩次出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)等情況，就會(huì)被視為聯(lián)系方式無(wú)效；
%20⑵%20如果電話(huà)處于忙線(xiàn)狀態(tài)，如響鈴后提示正忙、通話(huà)中，平臺(tái)工作人員會(huì)繼續(xù)聯(lián)系，超過(guò)三次忙線(xiàn)，也視為無(wú)效。
%20⑶%20如果被判定售后聯(lián)系方式無(wú)效，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，會(huì)扣除保證金500元。
%20有關(guān)抖音小店違規(guī)了怎么申訴以及抖音小店違規(guī)操作就介紹到這！
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