抖音小店商品發貨后且在運輸途中，買家申請僅退款如何處理?商品已經發出，買家拒收后運費應該誰承擔?想必這也是不少商家們操心的問題了。
商家在經營過程中，會遇到消費者因各種原因申請售后，如何按照抖音平臺規則來處理售后?現在“它”來了，抖店在售后詳情頁新增了“猜你想問”功能，會在不同售后場景下告知商家應如何處理售后。
因此抖音售后詳情頁猜你想問平臺會根據商家在不同售后場景下的咨詢情況，智能推薦相關問題以及建議解決方案，支持商家對問題點贊或點踩，并且會根據商家點贊&點踩情況不斷優化問題&答案。
有什么功能?
1、如何查看“猜你想問”
查看路徑：抖店PC端-售后-售后工作臺-售后詳情
2、如何查看其他問題
默認展示第一個問題，如需查看其他問題，可點擊對應問題右側箭頭進行查看
3、沒有我想問的問題怎么辦?
建議您優先選擇學習中心自助查詢，若學習中心未搜索到相關答案，可在抖店后臺-右下角，點擊聯系商服按鈕進行咨詢。
綜上所述，我們應該也不難發現抖音售后詳情頁的猜你想問其實也可以很好的解決消費者的疑惑，幫助各位消費者更好的了解自己想要解答問題的答案，自然也就可以大大的提高轉化和訪問時長。
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