今日，抖音修訂“全球購”違規管理規則(以下簡稱規則)，其中規則顯示，為了營造全球購平臺良好的交易環境，保護消費者的合法權益，確保商家更規范地在平臺開展經營活動，根據國家現行法律、法規及《“全球購”電子商務開放平臺店鋪服務協議》等規定，特修訂《“全球購”違規管理規則》。
據介紹，規則適用于平臺內經營跨境進口商品的商家，抖音平臺將基于主動排查、質量抽檢、行政管理部門的通報/通知、司法機關的法律文書、消費者投訴、權利人舉報、新聞媒體曝光、及其他合法合規渠道對經營行為進行違規判定;
平臺對商家的違規行為先進行糾正，消除不利影響，包括但不限于封禁相關商品、追回/取消違規所得利益等。
同時，違規行為對消費者造成損失的，商家需依據相關爭議處理規則，對消費者進行合理賠償。如對平臺造成損失，應賠償因此給平臺造成的損失。同時，商家的違法、違規等情況受到國家相關監管部門的調查、處理。
另外，抖音平臺將對判定后的違規行為進行處理，并通過消息中心對商家的違規處理結果進行通知。商家若不認可該違規處理，可在收到違規處理通知的7日內發起違規申訴，未在申訴時效內進行申訴處理的，視為商家認可違規處理。
此外，抖音平臺根據違規行為的情節嚴重程度，可采取包括但不限于以下處理措施：公示警告、扣除保證金、店鋪權限限制、扣除違規所得貨款、店鋪清退、關聯店鋪/賬號處理、信用分扣除及平臺認為必要的其他處理措施。
若商家多次違規后拒不整改、多條并犯，或對平臺造成惡劣影響，平臺有權加重處理。
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