據報道，抖音電商正在測試其首款面向C端的AI電商服務——“AI購物小助手”。據悉，這款AI明星產品由上海團隊精心研發，自去年下半年起就致力于為用戶帶來前所未有的購物體驗，以及提升業務效率。
“AI購物小助手”是抖音商城內嵌的一款AI導購型產品，目前正處于灰度測試階段。它的出現與淘寶的“問問”、京東的“京言”有異曲同工之妙，但抖音電商希望通過其獨特的算法推薦機制，為用戶帶來更加個性化和精準的購物建議。
用戶只需點擊“召喚助手”，便可與AI購物小助手進行實時對話。用戶可以向小助手提出自己的消費需求，如“給我推薦一個大一新生數碼套餐”，AI小助手便會迅速給出詳細的消費參考信息，包括商品說明、性能參數等。
不僅如此，AI購物小助手還會為用戶展示與消費需求相關的短視頻，通過視頻解說的方式，讓用戶對自己的消費決策有更直觀的了解。隨后，小助手會整理并陳列出符合用戶購買要求的商品，用戶可以直接點擊商品進入詳情頁面進行購買。
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