6月29日消息，此前，胖東來因“搟面皮加工場所衛生環境差”賠償顧客近900萬元一事引發關注。
胖東來通報，對于幫助發現重大食品安全隱患的顧客給予10萬元現金獎勵，對所有于6月9日至6月19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補償，共計8833份。
據國內媒體新報道，此事件的投訴人小金（化名）表示，6月28日下午，新鄉胖東來方面的負責人已經聯系到他，并兌現承諾，給的現金，扣除稅費后一共是8萬元（除了2萬元的個人所得稅）。
小金說，因為此事件，自己的工作也沒了，但自己不后悔做這件事。原來在搟面皮店當司機負責送貨，剛工作幾天，此事后涉事店鋪被關停。
小金說，目前自己會重新找工作，如果以后遇到了類似的事情，他還是會這么做。
沒想過胖東來對這件事的處理會這么堅決，比較“有格局”，對方也多次向他對食品安全方面的監督表示了感謝。
6月26日，“胖東來商貿集團”發文稱，有顧客于6月25日晚上20：00前后在抖音平臺反饋，新鄉胖東來聯營餐飲“搟面皮”加工場所衛生環境較差的問題，接到顧客反饋后公司高度重視，立即要求新鄉兩店餐飲部所有的聯營商戶檔口進行關停，并成立調查小組結合餐飲部門主管對此事進行嚴格調查落實。
公司已經安排許昌、新鄉兩地餐飲部品控人員和區域主管對所有聯營商戶加工操作間從加工環境、操作衛生、原材料品質等項目進行徹底排查，對不符合公司標準的聯營商戶堅決予以清退。
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