汽車4月23日消息，小米官方今日對“小米 SU7 Max 提車兩天前保險杠掉漆”的視頻進行了回應：經核實，該用戶視頻中存在失實的內容。
小米表示，這位用戶并非視頻車首任車主，也并不是他所說的“提車兩天”。造成掉漆的原因是首任車主做了全車改色膜，后續該用戶在撕掉貼膜之后造成的保險杠內側漆面黏連掉漆，非產品出廠問題。
小米官方還提醒，SU7 保險杠采用底漆、面漆及清漆三層噴涂工藝，從而保證了和車身顏色的一致性，但是如果在使用中不規范的貼膜 / 撕膜都有可能造成對漆面的傷害。
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